Ejemplos de tipos de asertividad de la pagina 35
- Usted se sienta en un restaurante a cenar, cuando el mesero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que el vaso esta sucio, con marcas de pintura de labios de otra persona, entonces arma un gran escándalo en el local y le dice al mesero que nunca volverá a ir a ese establecimiento.
-Conducta agresiva
Yo le diría al cliente que le disculpe ya que no se había dado cuenta y que fue un gran descuido de su parte y de las personas encargadas de lavar los vasos.
- Hace tiempo que quiere un pequeño aumento de sueldo y no se atreve a decirle a su jefe. Pidiéndole disculpas y con un enrome cargo de conciencia, finalmente lo hace y ve que durante tres meses estuvo pensado en como decírselo y que no fue tan difícil obtener una respuesta
-Conducta asertiva
Yo le diría a mi jefe las razones por las que estoy pidiendo el aumento, claro de manera pacífica y respetuosamente, poniendo en practica los valores que tengo.
- Le piden prestado dinero, usted no desea darlo, pero no puede decir que no.
-Conducta pasiva
Le diría a la persona las razones por las que no quiero prestar dinero y le diría que de forma amable y que sin que se sienta mal de que no le quise prestar el dinero.
ejemplos de tipos de asertividad pagina 35.
ejemplos de tipos de asertividad pagina 35.


Comentarios
Publicar un comentario